Privasi Anda Dilindungi di lbk8

1. Pengenalan

lbk8 ("kami", "platform" atau "lbk8") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengunjung laman web kami di lbk8.onl. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dengan mendaftar sebagai ahli lbk8, menggunakan perkhidmatan kami atau melayari laman web ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web lbk8, akaun ahli, interaksi dengan pasukan sokongan dan sebarang saluran komunikasi rasmi kami.

2. Maklumat Yang Dikumpul

Dalam melaksanakan perkhidmatan kami, lbk8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada ahli. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung apabila anda mendaftar, membuat deposit atau menghubungi kami, serta secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung merangkumi:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (platform ini hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay) dan butiran DuitNow atau FPX untuk proses deposit dan pengeluaran
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda sendiri
• Salinan dokumen pengenalan diri yang diminta untuk proses verifikasi akaun
• Sejarah transaksi termasuk deposit dan pengeluaran wang

Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

• Alamat IP dan lokasi umum berdasarkan IP anda
• Jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda
• Data log aktiviti seperti halaman yang dilawati dan tempoh masa sesi
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh lbk8 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda melampaui skop yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda.

Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli serta mengesahkan identiti anda
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit (minimum RM20) dan pengeluaran wang (minimum RM50) dengan selamat
• Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan pelanggan (KYC)
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau percubaan godam
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan yang berkaitan
• Melaksanakan tanggungjawab perjudian bertanggungjawab termasuk semakan had pertaruhan
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan platform

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

lbk8 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pihak yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Pendedahan ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal platform permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan dalam platform kami mungkin menerima data sesi permainan tanpa maklumat pengenalan diri anda.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Rakan teknologi: Pembekal perkhidmatan infrastruktur IT dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform ini dengan selamat dan cekap.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda daripada lbk8 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian dengan kami.

5. Keselamatan Data

lbk8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda berada dalam perlindungan terbaik. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli
• Penilaian keselamatan dan ujian penembusan yang dijalankan secara berkala
• Prosedur pemulihan data dan pelan tindak balas insiden yang telah diuji

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapapun.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web lbk8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara pengunjung menggunakan platform kami dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan baik.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan anda menavigasi platform tanpa perlu log masuk semula setiap kali.
• Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan permainan anda agar pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang sering dilawati dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi beberapa bahagian laman web ini.

7. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli lbk8 atau pelawat laman web kami, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini seboleh mungkin.

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan segera.

Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta supaya data peribadi anda dipadam daripada sistem kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 dalam akaun anda atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

8. Penyimpanan Data

lbk8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan juga dipengaruhi oleh keperluan undang-undang dan peraturan yang kami perlu patuhi sebagai platform perjudian berlesen.

Secara khususnya, rekod transaksi kewangan dan maklumat verifikasi akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia bagi memenuhi keperluan AML dan KYC. Selepas tempoh ini tamat dan tiada keperluan undang-undang lain, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Data yang dikumpul untuk tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan disimpan dalam tempoh yang lebih pendek dan dalam bentuk yang dianonimkan sekiranya boleh.

9. Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform lbk8 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, kami menjalankan pengesahan umur bagi memastikan hanya individu dewasa yang berkelayakan dapat menggunakan platform ini. Verifikasi ini termasuk semakan dokumen pengenalan diri rasmi seperti MyKad atau pasport.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur yang ditetapkan telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

lbk8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau faktor-faktor lain yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama lbk8.onl
• E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
• Notis dalam akaun semasa anda log masuk ke platform

Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform lbk8 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kemusykilan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan lbk8 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan Inggeris:

• E-mel privasi: [email protected]
• Live chat: Tersedia dalam akaun ahli anda

Permintaan berkaitan data peribadi, seperti permohonan akses data atau penghapusan akaun, diproses oleh pasukan khusus kami. Sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam subjek mesej anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.